【企慧网优质服务商专访】辽宁安享:销售团队的能力是提高成单率的关键

服务商访谈   发布时间:2020/06/30   浏览量:3096

一场疫情,给中国各行各业的企业都带来了比较沉重的影响。企慧网平台交易数据显示,受疫情影响,一季度市场主体注销相关服务同比上涨7.5个百分点。各中小企业在陆续复工之后业务状况大多都不太理想,线下交易受阻让很多企业的业务模式都发生了改变。在企慧网后台,也有一些业务做的非常好的服务商基本摆脱了疫情的阴霾。


本次专访的主角辽宁安享运营管理有限公司的赵总,他从事财税行业已有7年之久,对行业及业务的经验非常丰富。


辽宁安享在19年7月份就与企慧网建立合作,在企慧网已经累计充值了30万元。


企慧网今天邀请到辽宁安享运营管理有限公司的赵总,让他来和我们聊聊企业经营的经验,和面对疫情时所遇到的共性的问题。



专访内容摘录 


Q

您在选择企慧网之前有选择过其他推广渠道吗?

A

辽宁安享赵总:最开始就是靠熟人介绍,成单率虽然高,但是很快就消耗完了,比较圈子也就那么大。后来招了很多人进行电话拜访,但是意向客户少,一天打出去300多个电话有效的也就几十,更别提成交的了。后面看别人都开始进行线上推广,我们在一些平台网站上投放后,钱出去了,但客户进来的还是少。

Q

那是什么时候知道企慧网的?是什么契机让您选择企慧网的?

A

辽宁安享赵总:去年夏天我们的一位销售经理在百度上看到企慧网的广告,当时看到宣传是可以提供精准获客支持。之前我们从来没有尝试过精准推客户的这种获客方式,感觉如果有了这样的服务,我们的销售团队能省不少事。然后我们就打了你们的客服电话,和企慧网的一位客户经理聊了很久,了解了你们的公司,当时对企慧网的印象就是觉得很专业,公司也很大很正规。于是我抱着试一试的态度购买了30条商机,很快就消耗完了,成单率当时达到50%!当时就感觉终于找对了平台了,一周后立刻又充值了100条,给我们推的商机资源质量一直都很不错,所以就选择相信。


Q

您在与我们合作初期取得了非常好的成绩,一两个月时间内就增加了200多户,这是非常优异的成绩了,这里你有什么经验可以分享给我们吗?

A

辽宁安享赵总:对,和企慧网合作的第一个月我们就取得了非常优异的成绩,我们都觉得当时选择企慧网真是选对了。那个时候接了一个业务,那个老板名下还有近10家店铺,是个连锁店,因为认可我们的技术,一下子全部都签了,一次性收了半年的代账费。

经验了话,主要是客户资源的质量特别高,都是意向非常高的客户,非常好谈。然后就是我们的销售团队年轻富有活力和冲劲,那时候为谈成一个客户,经常加班到深夜才下班。其实我们平时工作也没什么特别的,就是面对推给我们的客户,我们及时回电话,给客户回复非常快,因为机会总是转瞬即逝的,你不抓紧可能客户即会去选择别人了。


Q

在管理团队上您有什么可以分享给我们吗?

A

辽宁安享赵总:我们的销售团队都是一帮年轻人,比较有激情。有些公司的销售团队成员更迭太快,导致了销售人员总是缺少经验,在面对问题和与客户沟通过程中会出现很多问题。我们这边的团队年纪虽然都不大,但是经验都一年以上,可以说能力都比较强。

在团队的管理上我们是设计了钉钉上面的小程序,所有业务都通过这个小程序来管理,对管理者来说比较省事,但同时又很专业。


Q

贵公司近期发展如何?疫情对贵公司近期的发展有什么影响呢?

A

辽宁安享赵总:公司目前现在发展还是比较稳定的,我们还是基本每个月都在企慧网充值100条左右的商机。疫情影响线下资源更难做,所以我们现在还是比较依赖企慧网所推的资源的,不然光靠我们自己的线下资源,就比较困难。不过最近成单率相较于之前有所下降。


Q

您认为成单率为什么会出现下降呢?

A

辽宁安享赵总:我们团队的心态和话术出了问题,销售把很大部分的精力用于给线上客户解答注册相关的问题去了,没有及时的进行逼单,然后客户就说先考虑考虑,往往最后都没有消息了。这边我们近期正在调整,因为开年后我们新招收了一批销售,可能是培训不够系统,让他们在面对这种问题的时候没有处理好。


Q

针对于现在问题您准备如何进行调整呢?

A

辽宁安享赵总:销售人员的话术问题我们需要进行针对性的统一培训,比如列出客户可能出现的问题和对话,提前预写好针对性的答案。


Q

您认为企慧网的工作在这段过程中提供了哪些帮助呢?有没有您认为我们做的好的需要保持的,或者做的不够好的需要改正的?A

辽宁安享赵总:企慧网推的一直都是高意向客户,比我们自己推广来的客户质量还是高很多的。商机质量出了问题在企慧网进行申诉,你们的处理的流程也很专业,之前和与我对接的销售经理反馈问题之后,审核方面给了我们补偿,减少了损失,所以我觉得企慧网在这点上做的确实很不错,这也就是因为是大公司,做口碑重品牌,售中售后的服务都很完善。所以和企慧网的这快半年的合作,一直都很愉快。


Q

非常感谢赵总的认可,与服务商建立长久合作,互惠互利一直是我们的宗旨。企慧网一直在认真做品牌,想让所有和我们合作过的服务商都认可我们,我们不为赚钱,做口碑是最重要的。最后,想问一下您还需要企慧网为公司提供哪些帮助呢?A

辽宁安享赵总:希望能给我们的销售团队提供一下培训,因为我们自己内部进行培训可能内容还是不够系统。


Q

当然可以,销售培训本来就是我们服务内容之一。我们的每周还会有直播课程,资深大咖老师来分享企业管理经验,如果您当晚没时间了话,我们也有课程录屏,在腾讯课堂上。A

辽宁安享赵总:好的,非常感谢。直播课我会抽空看的。


 说在最后 


赵总的工作特别忙,企慧网还是占用了他午休的时间才采访到他。赵总平时做事都是亲力亲为,这才让他的团队拥有如此强的凝聚力创造出好成绩。
对于赵总说的销售人员销售环节上面的问题,企慧网也可以为各位服务商提供专业的营销培训赋能。
企慧网为所有服务商提供基础客户资源支持,以及高端业务支持、品牌服务支持、营销推广业务等赋能,服务商有任何的需求都可以和我们聊一聊获得帮助哦。企慧网致力于和所有服务商一起共同成长!




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