你好楼主
企业内部通话毫无疑问是shd程控电话交换机虚拟网使用的是局用交换机(设备在局端),在技术上具备的是局用机功能,对用户而言,没有实际使用效能;而PBX则属于用户交换机,在技术上从企事业单位集团用户的办公、控制、计费管理需求出发,在使用上具备的是集团用户端功能,设备的使用数据设置、调整、分机电话等级权限、话费控制等等均在用户端实现。用户交换机可以随时灵活更改很多功能,如:弹性编码、分机等级、计费费率、计费公式、话单结算、特服限拨等,它的很多功能是用户端独有的而局用机不具备的或无法灵活即时更改的,如:智能路由功能、路由表功能、多业务接入;为用户服务的帐号密码功能、呼入征询转接、选择转接、呼出限制、重要生产调度电话禁止外线呼入、总机服务、循环转接、经理秘书电话、强插服务、特服限拨、IP字头免拨(设备自动加拨)功能、计费、叫醒服务、商务联号等等。其次:用户交换机可以实现多网接入,即电信接入的同时,别的运营商线路也可接入,这样,通过智能路由功能,客户的呼入、呼出习惯、方式不变,而呼出电话自动分流至资费便宜的线路,呼入电话仍通过电信网络。第三:电信当然会推广虚拟网,这样才能提高放号量,增加话费收入(光月租费就是一笔可观的收入),同时狙击别的运营商介入。电信虚拟网对用户最大的诱惑便是免费安装及电信免费提供维护服务,用户无前期投入及设备维护之麻烦、负担。其实,虚拟网不过由一次投入变为延期加倍投入而已,对用户而言,由于交换设备在电信机房而不在用户终端,会带来一系列的麻烦、不便,如:号码无法灵活随时更改选择自己喜欢的小号号码、维护终端很难实现,无法在终端及时生成话单,拨入及其麻烦,拨错号或人员到达别的办公室,无法征询转接而只能重新挂机拨打,电话转移等实时功能皆要付费,无法代接来话,不具备帐号密码功能,信息台无法锁定(电信也绝不会锁定)等等。故虚拟网具备使用费用高昂,商务功能简单的潜在劣势,只有用户交换机才能满足用户的商务通讯要求。另外,从目前虚拟网的用户情况看,只有事业单位才适合使用虚拟网,因为事业单位是朝南座的,给用户增加的拨打麻烦障碍和每年大额的虚拟网使用费用不在他们的考虑之列;而企业装了虚拟网的,因为高昂的使用费用和呼入障碍,都纷纷在进行改造。